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アフターサービス

こちらからアイテムをご購入したお客様の為に、本店は交換、返品、修理など 三つのサービスを差し上げていますので、どっかショッピングサイトを大事に保存してください。それでもっとよいサービスを提供して差し上げられます。

修理について

一、本店でご購入した商品はもし一週間以内(商品到着時から)で品質問題があったら、お客様は三つのサービスを選べます。

1.お客様から商品を届いたら、すぐ製造メーカーに連絡します。

2.メーカーが確認した後、品質問題の場合は、弊店はお客様の要求により交換、修理、返金いたします

3.品質問題ではございませんの場合は、本店は直接 お客様と連絡してお知らせ致します、お客様本人の意見次第です。

二、本店でご購入した商品はもし15日以内(商品到着時から)で品質問題があったら、お客様は交換と修理のサービスができます「」

1.お客様から商品を届いたら、すぐ製造メーカーに連絡します。

2.メーカーが確認した後、品質問題の場合は、弊店はお客様の要求により交換、修理、返金いたします

3.品質問題ではございませんの場合は、本店は直接 お客様と連絡してお知らせ致します、お客様本人の意見次第です。

三、本店でご購入した商品はもし一年以内(商品到着時から)で品質問題があったら、本店は無料で直すと保証いたします。

1.お客様から商品を届いたら、すぐ製造メーカーに連絡します。

2.メーカーが確認した後、品質問題の場合は、弊店はお客様の要求により交換、修理、返金いたします

3.品質問題ではございませんの場合は、本店は直接 お客様と連絡してお知らせ致します、お客様本人の意見次第です。

費用について

一、個人的な原因で致した故障は、本店は下記の場合により有料修理サービスを提供いたします。

1.商品内部は勝手に解体された場合、もしやとあるの部分は取り替えられる場合

2.商品内部のバーコート見えなくて、商品の詳しい情報を判断できない場合

3.水が入る、商品が裂く、損壊、腐食した場合

4.商品の品質保証期間ではない場合

二、下記の条件に符合する場合は、交換できます。

1.お客様は配送員の前に開封し、確認して品質問題を見つけた場合

2.実際にもらった商品と本店登載する画像との区別が多い場合

3.交換の手順:お客様は配送員に発送直接させて、そして本店とご連絡ください、本店は一日以内再び発送いたします。到着時間は順延です。

三、下記の条件に符合する場合は、返品できます。

お客様は商品をもらった二日以内

1.商品の製造欠点がある場合

2.交換した商品はまだ品質問題がある場合

3.個人的な原因で商品は約束した時間に到着できなかった場合

「お客様は商品をもらった二日以内にご連絡ください、弊店は二日以内(休除く)に銀行で返金いたします」

下記の状況に相応しい時の返品、交換要求は本店 断れて頂きます

1.  損壊した商品は配送員に確認しなかった場合

2.  品質保証期間でござらんの返品要求

3.  返品する商品は損壊した、もしや不完全な場合

4.  弊店の商品ではございませんの場合

5.  商品には品質問題がありませんの場合

アフターサービス内容は、商品、数量、地域などにより異なりますのでご承知おきください。

お問い合わせ先:info@specae.com



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